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售后服務(wù)
1、在合同執(zhí)行過(guò)程中,我公司積極配合業(yè)主、監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工、設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、協(xié)調(diào)水電工作,達(dá)到各方滿意。
2、購(gòu)買我公司產(chǎn)品,我方服務(wù)人員定期到場(chǎng)巡視,解決疑難。
3、我公司在組織供貨期間,對(duì)原材料嚴(yán)格把關(guān),附帶合格證,材質(zhì)單。
4、工人在施工現(xiàn)場(chǎng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。組裝完畢后,把現(xiàn)場(chǎng)的雜物清理干凈,原設(shè)備各就各位,做到文明施工。
5、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),如因設(shè)備本體質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,保質(zhì)期外出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本廠將提供技術(shù)服務(wù)、平價(jià)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。
6、接到用戶故障電話,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),本廠設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線并有專門的售后服務(wù)人員為您提供良好的售后服務(wù),給予您滿意的答復(fù)。
7、實(shí)行定期回訪制度。項(xiàng)目聯(lián)系人受公司委托,定期回訪客戶、詢問(wèn)使用情況,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期跟蹤并聽取用戶的建議和意見(jiàn),及時(shí)反饋回本廠,使技術(shù)部門更加精益求精,使我公司產(chǎn)品性能和質(zhì)量有更大的提高,最大程度滿足用戶的需求。